本课程共计40.6课时,适用对象为从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。通过本课程的培训,学习者可以了解并掌握营销员的工作内容及其工作要求,学习此工种在实际中的应用,学会其基本的操作流程。主要学习内容为营销工作与营销员岗位分析、市场分析、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场调查、推销技巧、商务谈判、商务礼仪、客户关系管理等知识点。